Договор оферты

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Коршунова Евгения Николаевича (далее — «Продавец») в адрес любого физического или юридического лица (далее — «Покупатель») заключить договор розничной или оптовой купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со статьями 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты признаётся проставление Покупателем отметки в чекбоксе «Я согласен(на) с условиями оферты» и нажатие кнопки «Оформить заказ» на сайте altprice.ru. С момента акцепта оферты Покупатель и Продавец считаются заключившими договор купли-продажи на условиях настоящей оферты.

Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте altprice.ru. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары, представленные в каталоге интернет-магазина altprice.ru, а Покупатель обязуется принять и оплатить эти товары на условиях настоящего договора.

Ассортимент магазина включает: оборудование для сублимационной и текстильной печати (принтеры, термопрессы, плоттеры), расходные материалы (чернила, сублимационная бумага, термотрансферные плёнки, сублимационные ткани), запасные части и комплектующие.

Наименование, количество, ассортимент, артикулы и иные характеристики товаров определяются на основании сделанного Покупателем заказа.

3. Информация о товаре и ответственность Покупателя за выбор

Покупатель обязан до оформления заказа самостоятельно ознакомиться с характеристиками товара, его назначением, областью применения, требованиями к совместимости с оборудованием и материалами Покупателя.

Информация о характеристиках товара размещается на странице товара на сайте altprice.ru, а также может быть получена Покупателем у Продавца по телефону или электронной почте до оформления заказа.

Покупатель самостоятельно несёт риск выбора товара, не подходящего по техническим характеристикам к используемому им оборудованию, материалам, технологии или поставленной задаче. Несоответствие товара ожиданиям Покупателя по совместимости с его оборудованием либо технологическому процессу не является основанием для признания товара ненадлежащего качества.

Акцепт настоящей оферты подтверждает, что Покупатель: ознакомлен с характеристиками выбранного товара; ознакомлен с условиями настоящей оферты в полном объёме; обязуется ознакомиться с инструкцией по эксплуатации, передаваемой Продавцом вместе с товаром (либо доступной на сайте производителя), до начала использования товара. Использование товара с нарушением инструкции по эксплуатации производителя не является основанием для гарантийных требований.

4. Цена товара

Цена каждой позиции товара указывается на сайте altprice.ru в рублях Российской Федерации и действительна на момент оформления заказа.

Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цены на товары до момента оформления заказа Покупателем. После оформления заказа цена согласованных позиций изменению не подлежит, за исключением случаев технической ошибки в указании цены, выявленной до передачи товара Покупателю.

Общая стоимость заказа складывается из стоимости товаров и стоимости доставки (при её наличии).

5. Порядок оформления и подтверждения заказа. Право Продавца отказать в исполнении

Покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте altprice.ru путём добавления выбранных товаров в корзину, указания необходимых для исполнения заказа данных (имя, телефон, email, адрес доставки) и нажатия кнопки «Оформить заказ».

Покупатель несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставляемых при оформлении заказа данных. Продавец не имеет объективной возможности и правовых оснований проверять достоверность информации, указанной Покупателем, и не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, вызванную предоставлением Покупателем недостоверных, неполных или неактуальных данных.

Продавец вправе аннулировать (расформировать) заказ полностью либо частично без выплаты Покупателю каких-либо компенсаций в следующих случаях:

• отсутствие товара на складе Продавца или у поставщика;
• выявление технической ошибки в указании цены или характеристик товара;
• невозможность связаться с Покупателем по указанным контактным данным в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента оформления заказа;
• отказ Покупателя от уточнения деталей заказа;
• обоснованные подозрения в недобросовестных действиях со стороны Покупателя.

В случае аннулирования оплаченного заказа Продавец возвращает Покупателю фактически уплаченную сумму в течение 10 (десяти) рабочих дней.

5.1. Особенности заказов от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

При оформлении заказа Покупателем — юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем (далее совместно — «Покупатель — субъект предпринимательской деятельности») и приобретении товара в целях, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям сторон Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» не применяется. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами и условиями настоящей оферты.

Для Покупателя — субъекта предпринимательской деятельности не применяются, в частности:

• право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней (ст. 26.1 ЗоЗПП);
• право требовать компенсации морального вреда;
• право на неустойку в размере, установленном ЗоЗПП;
• иные права, прямо предоставленные ЗоЗПП исключительно потребителям — физическим лицам.

Возврат товара Покупателем — субъектом предпринимательской деятельности возможен исключительно при наличии существенных нарушений требований к качеству (ст. 475 ГК РФ) либо по соглашению сторон.

Все споры с участием Покупателей — субъектов предпринимательской деятельности подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Пермского края с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.

6. Оплата

Оплата заказа осуществляется одним из следующих способов:

• безналичная оплата банковской картой через платёжный сервис ЮKassa на сайте при оформлении заказа;
• наличный или безналичный расчёт при самовывозе;
• безналичный расчёт по выставленному счёту для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Моментом исполнения обязательства по оплате считается зачисление денежных средств на расчётный счёт Продавца.

7. Доставка. Передача товара. Проверка при получении

Доставка товара осуществляется средствами выбранных Покупателем при оформлении заказа служб доставки (СДЭК, Почта России, Boxberry и других). Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа или сообщаются Покупателю отдельно.

Ожидаемый срок поставки товара на склад Продавца составляет до 30 календарных дней. О задержках Продавец уведомляет Покупателя.

Право собственности на товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи товара службе доставки либо с момента получения товара Покупателем при самовывозе.

Исчисление гарантийных сроков. Гарантийный срок на товар, для которого он установлен, исчисляется с даты продажи товара Продавцом (даты выставления товарного документа), а в случаях, прямо предусмотренных гарантийным талоном производителя, — с даты получения товара Покупателем. Покупатель обязан сохранять документ, подтверждающий дату продажи, в течение всего гарантийного срока.

Проверка товара при получении. Покупатель либо лицо, фактически получающее товар (далее — «Получатель»), вправе и обязан в момент передачи товара осмотреть внешний вид упаковки, проверить целостность товара, его комплектацию и количество. Претензии по внешнему виду товара, комплектации, количеству, повреждению упаковки в процессе доставки заявляются в момент передачи товара и фиксируются в акте, составляемом службой доставки.

В случае отсутствия у Покупателя (Получателя) претензий по внешнему виду, комплектации и количеству товара в момент его передачи товар считается принятым Покупателем без замечаний, а обязательства Продавца по передаче товара — исполненными надлежащим образом. Последующие претензии по указанным основаниям Продавцом не рассматриваются.

Идентификация Получателя. Передача товара осуществляется лицу, назвавшему номер заказа либо код подтверждения, направленный Продавцом или службой доставки Покупателю. Покупатель обязан обеспечить сохранность данных номера заказа и кода подтверждения. Продавец не несёт ответственности за передачу товара третьему лицу, получившему доступ к номеру заказа или коду подтверждения по вине Покупателя.

7.1. Срок хранения товара в пункте выдачи. Неполучение товара Покупателем

Срок хранения товара в пункте выдачи службы доставки определяется правилами соответствующей службы доставки и составляет, как правило, от 5 до 14 календарных дней с момента поступления товара в пункт выдачи. Покупатель обязан получить товар в пределах указанного срока.

В случае неполучения Покупателем товара в установленный срок хранения товар подлежит возврату Продавцу. При этом:

• расходы Продавца на доставку товара Покупателю и обратную доставку Продавцу из-за неполучения товара по вине Покупателя удерживаются Продавцом из подлежащих возврату Покупателю денежных средств;
• повторная отправка товара Покупателю (при таком запросе с его стороны) осуществляется за счёт Покупателя на основании отдельной оплаты;
• остаток денежных средств за товар (за вычетом фактических расходов Продавца на отправку и возврат) возвращается Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления товара на склад Продавца.

8. Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «ЗоЗПП») и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

8.1. Возврат товара надлежащего качества (ст. 26.1 ЗоЗПП)

• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней без объяснения причин;
• если в момент доставки товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи. Письменная информация о порядке и сроках возврата предоставляется Покупателю одним из следующих способов: путём указания в документе к заказу (товарной накладной, документе сборки), прилагаемом к товару; путём направления Покупателю электронного уведомления о передаче заказа в доставку с указанием порядка и сроков возврата на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа; путём вложения соответствующей памятки в упаковку отправляемого товара. При наличии хотя бы одного из указанных способов предоставления информации срок отказа от товара составляет 7 (семь) дней;
• возврат возможен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки (включая защитные плёнки, пломбы, маркировку), документа, подтверждающего факт и условия покупки;
• расходы на возврат товара надлежащего качества Продавцу (упаковка, доставка, страхование при необходимости) несёт Покупатель. Указанная сумма не подлежит возмещению Продавцом;
• возврат денежных средств за товар производится в течение 10 (десяти) дней с момента фактического поступления возвращаемого товара на склад Продавца и проверки сохранности товарного вида, тем же способом, которым была произведена оплата;
• стоимость доставки товара Покупателю (при её наличии в составе заказа) при возврате надлежащего качества возврату не подлежит.

8.2. Товары, не подлежащие возврату надлежащего качества

Возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, поименованные в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, а также в силу особенностей расходных материалов для печати:

• чернила, тонеры, краски и иные жидкие расходные материалы — при вскрытии заводской упаковки либо нарушении защитной пломбы;
• рулонные материалы (сублимационная бумага, термотрансферные плёнки, виниловые плёнки, сублимационные ткани в рулонах), отрезанные по индивидуальному метражу под заказ Покупателя;
• расходные материалы со снятой защитной плёнкой, нарушенной заводской упаковкой, использованные хотя бы частично;
• товары, изготовленные или адаптированные под индивидуальные характеристики Покупателя;
• технически сложные товары надлежащего качества, перечень которых установлен Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924, по истечении 15 дней с момента передачи (для категорий, отнесённых к технически сложным).

8.3. Возврат товара ненадлежащего качества (ст. 18 ЗоЗПП)

• Покупатель вправе требовать замены, соразмерного уменьшения цены, возврата уплаченной суммы либо безвозмездного устранения недостатков;
• требования предъявляются в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в течение разумного срока, но в пределах сроков, установленных ст. 19 ЗоЗПП (по общему правилу — 2 года с момента передачи товара);
• срок рассмотрения требования — 10 (десять) дней с момента получения товара Продавцом для проверки качества;
• расходы на доставку товара ненадлежащего качества Продавцу для проверки качества несутся сторонами в порядке, установленном ст. 18 ЗоЗПП:
  • для крупногабаритных товаров и товаров весом более 5 (пяти) килограммов — доставка организуется и оплачивается Продавцом. Конкретная служба доставки и способ отправки определяются Продавцом. Самостоятельная отправка Покупателем крупногабаритного товара без согласования с Продавцом не порождает у Продавца обязанности по возмещению фактически понесённых Покупателем расходов сверх разумных и обычно применимых;
  • для товаров весом до 5 (пяти) килограммов включительно — доставку организует Покупатель. В случае подтверждения недостатков товара Продавец возмещает Покупателю расходы на отправку в размере фактически понесённых, но не более стоимости отправки тем же маршрутом услугой «эконом» / «1 класс» Почты России либо «Посылка эконом» СДЭК (по выбору Продавца). Способ возврата рекомендуется согласовать с Продавцом до отправки;
  • при неподтверждении заявленных недостатков (товар исправен, недостаток вызван нарушением правил эксплуатации, механическим повреждением Покупателя и т.п.) расходы на доставку до Продавца и обратно несёт Покупатель.

При выявлении недостатков товара ненадлежащего качества стороны вправе по соглашению урегулировать претензию путём предоставления Покупателю скидки (соразмерного уменьшения покупной цены) с сохранением товара у Покупателя. Уценка является приоритетным способом урегулирования при незначительных недостатках, не препятствующих использованию товара по назначению.

Заявление на возврат направляется Покупателем на адрес info@altprice.ru или почтовым отправлением по адресу 614000, г. Пермь, ул. Екатерининская, д. 188.

9. Гарантия

9.1. Оборудование (принтеры, термопрессы, плоттеры, иное оборудование)

На оборудование распространяется гарантия завода-изготовителя. Гарантийный срок, перечень гарантийных случаев и порядок гарантийного обслуживания определяются гарантийным талоном производителя либо описанием в карточке товара на сайте altprice.ru и передаются Покупателю вместе с товаром.

В соответствии со ст. 5 п.3 и ст. 19 п.3 ЗоЗПП на отдельные узлы, агрегаты и составные части оборудования могут устанавливаться различные гарантийные сроки. Для термопрессов, принтеров и иного составного оборудования применяется, в частности, следующее распределение:

• основные узлы оборудования (станина, корпус, блок управления, электронные платы, механические узлы) — гарантия в соответствии с гарантийным талоном производителя;
• нагревательные элементы термопрессов (плиты, ТЭНы, нагревательные пластины) — относятся к расходным элементам с ограниченным ресурсом. Гарантийный срок на них не устанавливается. Срок проверки нагревательных элементов на соответствие заявленным характеристикам составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с даты передачи товара Покупателю;
• печатающие головки принтеров — относятся к расходным элементам. Гарантия производителя ограничена нормативной наработкой, указанной в документации производителя, и условиями эксплуатации (использование оригинальных или совместимых чернил, рекомендованных производителем, регулярная прочистка, соблюдение температурно-влажностного режима);
• иные расходуемые части (ремни, фильтры, тефлоновые покрытия, помпы, демпферы, силиконовые прокладки) — гарантия не устанавливается; срок проверки на момент передачи — 14 (четырнадцать) календарных дней.

Конкретные гарантийные сроки и перечень узлов с раздельной гарантией для каждой модели оборудования указываются в гарантийном талоне, прилагаемом к товару, и в карточке товара на сайте altprice.ru.

Если производителем оборудования гарантийный срок не установлен, Продавец собственную гарантию не предоставляет. Требования по недостаткам товара предъявляются в порядке ст. 19 ЗоЗПП в течение 2 (двух) лет с момента передачи.

9.2. Расходные материалы (чернила, бумага, плёнки, ткани и т.п.)

Расходные материалы относятся к товарам потребляемого характера, гарантийный срок на них не устанавливается. Претензии по качеству партии расходного материала (несоответствие заявленным характеристикам, производственный дефект партии) принимаются Продавцом в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента передачи товара Покупателю при условии сохранения первичной упаковки, маркировки партии и предоставления образцов брака.

9.3. Запасные части и комплектующие

На запасные части и комплектующие, реализуемые отдельно от оборудования, гарантийный срок не устанавливается, если иное прямо не указано в карточке товара или сопроводительной документации производителя.

9.4. Случаи, на которые гарантия не распространяется

Гарантия не распространяется на товары, недостатки которых возникли вследствие:

• нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения, транспортировки товара, установленных производителем;
• использования товара не по назначению либо в условиях, не соответствующих технической документации;
• использования товара совместно с несовместимым оборудованием, расходными материалами иных производителей, не рекомендованных производителем оборудования;
• механических повреждений товара после передачи Покупателю;
• воздействия влаги, агрессивных сред, экстремальных температур, перепадов напряжения в электросети, иных внешних факторов;
• попыток самостоятельного ремонта, модификации, вскрытия товара Покупателем либо третьими лицами, не уполномоченными производителем;
• естественного износа расходуемых частей (печатающие головки при наработке свыше нормативной, ленты, ремни, тефлоновые покрытия термопрессов и т.п.).

10. Ответственность сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не несёт ответственности за:

• неисполнение обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверных, неполных или неактуальных данных при оформлении заказа;
• задержки в доставке, вызванные действиями служб доставки, таможенных или иных уполномоченных органов;
• невозможность Покупателя использовать товар вследствие несовместимости с имеющимся у него оборудованием, материалами или технологическим процессом, если такая несовместимость не указана Продавцом как противопоказание в карточке товара;
• любые косвенные убытки, упущенную выгоду, вред деловой репутации Покупателя.

Ответственность Продавца перед Покупателем по любым требованиям, связанным с исполнением настоящего договора, ограничивается стоимостью оплаченного товара по конкретному заказу.

11. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и не зависящих от воли сторон, в том числе:

• стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения, ураганы);
• военные действия, вооружённые конфликты, террористические акты, массовые беспорядки;
• эпидемии, пандемии, введение карантина, режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации;
• забастовки, трудовые конфликты, массовые увольнения;
• акты органов государственной власти и управления, ограничивающие либо запрещающие исполнение обязательств (включая санкционные ограничения, ограничения экспорта/импорта, ограничения работы платёжных систем и логистических операторов);
• аварии в электросетях, отключения интернета и иных сетей связи общего пользования продолжительностью свыше 24 часов;
• сбои в работе платёжных систем и служб доставки, не зависящие от Продавца.

При наступлении обстоятельств непреодолимой силы сроки исполнения обязательств сторон продлеваются соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства, без необходимости дополнительного уведомления. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней, Продавец вправе расформировать заказ с возвратом Покупателю фактически уплаченных денежных средств без выплаты каких-либо компенсаций.

12. Юридически значимые сообщения. Электронная переписка

Стороны признают юридическую силу за электронной перепиской, осуществляемой посредством электронной почты по адресам, указанным сторонами при оформлении заказа (для Покупателя) и в разделе «Реквизиты» настоящей оферты (для Продавца). Электронные сообщения, направленные по указанным адресам, признаются достаточным доказательством для разрешения споров.

Покупатель обязан поддерживать актуальность адреса электронной почты, указанного при оформлении заказа, и регулярно проверять входящую корреспонденцию по нему. Сообщения и уведомления Продавца считаются полученными Покупателем в день их направления Продавцом на указанный Покупателем адрес электронной почты, независимо от факта их фактического прочтения Покупателем.

Риск неполучения сообщений вследствие смены адреса электронной почты, технических сбоев в работе почтового сервиса Покупателя, фильтрации сообщений в папку «Спам» или иных обстоятельств на стороне Покупателя несёт Покупатель.

13. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте altprice.ru.

Акцепт настоящей оферты не означает согласия Покупателя на обработку персональных данных. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и фиксируется отдельным чекбоксом при оформлении заказа.

14. Разрешение споров

Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок урегулирования спора является обязательным. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) дней с момента её получения.

При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры с участием Покупателей — физических лиц рассматриваются по правилам, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей». Споры с участием Покупателей — субъектов предпринимательской деятельности подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Пермского края (пункт 5.1 настоящей оферты).

15. Заключительные положения

Договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Уступка Покупателем прав требования по настоящему договору третьим лицам допускается только с предварительного письменного согласия Продавца. Уступка прав требования без согласия Продавца не влечёт перехода прав к новому кредитору и не создаёт обязанностей для Продавца перед третьим лицом.

Признание недействительным какого-либо положения настоящей оферты не влечёт недействительности её остальных положений.

16. Реквизиты Продавца

• Наименование: Индивидуальный предприниматель Коршунов Евгений Николаевич
• ИНН: 592007725882
• ОГРНИП: 313592002500010
• Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Екатерининская, д. 188
• Email: info@altprice.ru
• Телефон: +7 342 221-90-90

Действует с: 01.09.2025
Редакция от: 08.06.2026
Версия: 5.0